Eväste- & Tietosuojakäytännöt | Kak- och sekretesspolicy

Käytämme verkkopalveluissamme istuntokohtaisia evästeitä ja pitkäkestoisia evästeitä palveluiden kehittämiseen, ostoskorin muistamiseen, tieturvallisista syistä sekä kävijästatistiikan analysointiin.

Mitä keräämme ja säilytämme

Kun vierailet tällä sivustolla, seuraamme:

• Kaupunkisi, ja selaimen tyyppi: Näiden avulla voimme katsoa kuinka monta kävijää meillä käy ja suurinpiirtein mistä kaupungista.
• Toimitusosoite: Kysymme tätä, jotta voimme -esimerkiksi- arvioida toimituskulut ennen kuin teet tilauksen ja lopuksi lähettää tilauksen.

Käytämme evästeitä myös jotta säilytät ostoskorin sisällön kun selaat sivustoa. Kun ostat meiltä, pyydämme tietoja kuten nimisi, laskutusosoite, toimitusosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, luottokortin tai maksamisen tiedot ja valinnaiset käyttäjätilin tiedot kuten käyttäjätunnus ja salasana. Käytämme näitä tietoja tarkoituksiin kuten :

• Lähettää tietoja tilistäsi ja tilauksesta
• Vastata pyyntöihisi, mukaan lukien hyvitykset ja valitukset
• Käsitellä maksuja ja estää petollista toimintaa
• Luoda käyttäjätilisi kauppaamme
• Noudattaa kaikkia lain velvotteita, kuten verojen maksaminen
• Parantaa kaupan tarjontaa
• Lähettää markkinointiviestejä, jos valitset että haluat vastaanottaa niitä.

Jos luot tilin, tallennamme nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron joita käytetään kassalla täyttämään kenttiä tulevissa tilauksissa. Luottokorttien ja pankkien tunnukset ja numerot eivät tallennu meillä. Käytämme maksuvälittäjäna Paytrail:ia(Nets). Kaikki rahalliset transaktiot tapahtuvat suorat heidän kautta. Voit lukea lisää heidän tietosuojakäytännöistä täällä: https://www.paytrail.com/tietosuojaseloste-paytrailin-maksupalvelu Yleensä säilytämme tietojasi niin kauan kuin meidän on ne lain mukaan säilytettävä. Esimerkiksi, säilytämme kaupan tiedot 4 vuodeksi verotusta ja kirjanpitoa varten. Tämä sisältää nimen, sähköpostiosoitteen ja laskutus- ja toimitusosoitteet.

Kuinka kauan evästeet ovat voimassa?

• Istuntokohtaiset evästeet tallennetaan käyttämällesi päätelaitteelle vain siksi aikaa, kun käytät verkkosivua. Eväste poistetaan istunnon päättyessä tai kun selain suljetaan.
• Pitkäkestoiset evästeet ovat tekstitiedostoja, jotka lähetetään ja tallennetaan tietokoneellesi määrätyksi ajaksi. Niitä ei poisteta, kun suljet selaimen. Näitä käytetään silloin, kun halutaan tallentaa tunnisteita ja tietoa useamman kuin yhden istunnon ajan. Esimerkiksi verkkokaupan wp_woocommerce_session_ eväste kestää 2 päivää. Sen avulla ostoskori pysyy tallennettuna vaikka suljet selaimen.
• Google Analytics eväste on voimassa selaimesta riippuen noin kaksi vuotta edellisestä käynnistä ja tietoja säilytetään 26 kuukautta.

Millaisia vaikutusmahdollisuuksia sinulla on?

Sinulla on useita mah­dol­li­suuk­sia vai­kut­taa eväs­tei­den käyt­töön:

• Sivuston evästeasetukset: Jos käytät tai selailet sivujamme niin hyväksyt evästeiden käytön.

• Evästeiden estäminen: Voit vaikuttaa evästeiden käsittelyyn käyttämäsi selaimen asetusten kautta. Evästeasetukset ovat selainkohtaisia, ja halutut valinnat tulee tehdä erikseen jokaisella selaimella ja laitteella. Evästeiden estäminen vaikuttaa palveluidemme toimintaan, esimerkiksi et voi evästeiden estämisen jälkeen tehdä ostoksia verkkokaupassamme.

• Evästeiden tyhjentäminen: Voit tyhjentää evästeet selaimen asetuksista taikka nollata mobiilitunnisteen laitteen asetuksista. Tyhjentämällä evästeet voit vaihtaa tunnistetta, jonka pohjalta sinusta muodostuu profiili. Evästeiden tyhjentäminen ei lopeta tiedon keruuta, vaan nollaa aikaisempiin käyttäytymistietoihin pohjautuvan profiilin.

Ketkä tiimistämme pääsevät käsiksi

Tiimimme jäsenet ainoastaan Ylläpitäjä ja Kauppias pääsevät näihin:

• Tilaustiedot kuten mitä ja milloin ostettiin ja minne tilaus lähetettiin sekä:
• Asiakkaan tiedot kuten nimi, sähköpostiosoite ja laskutus- ja toimitus tiedot.

Tiimimme jäsenet pääsevät näihin tietoihin jotta voivat täyttää tilaukset, käsitellä hyvitykset ja tarjota tukea.

Mitä jaamme muiden kanssa

Jaamme tietoja niiden kolmansien osapuolten kanssa jotka auttavat meitä käsittelemään tilauksia ja tuottamaan sivuston palveluita.

Maksut

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta